Presentamos DeployPilot™: centralice y automatice la implementación de software en todos los clientes

En el panorama de TI actual, la implementación de software y la gestión de parches son partes cruciales de los servicios de TI administrados. Para los MSP, garantizar que el software se instale, actualice y mantenga en varios entornos de clientes de manera eficiente, confiable y segura es esencial para mantener operaciones fluidas y la satisfacción del cliente. Si bien Acronis Management ofrece desde hace mucho tiempo herramientas preferidas por los MSP para administrar el inventario de software, las evaluaciones de vulnerabilidad y la gestión de parches, incluidas las actualizaciones de software, un componente integrado para optimizar la implementación de software fue la última pieza que se agregó.

La gestión de implementaciones de software en varios clientes puede ser un proceso complejo y que requiere mucho tiempo. Sin prácticas estandarizadas, la incorporación de nuevos clientes y usuarios se vuelve más difícil, lo que genera demoras y sobrecarga adicional para los equipos de TI. Las instalaciones manuales, los errores de configuración y las actualizaciones demoradas solo aumentan la complejidad, lo que dificulta mantener la eficiencia de los técnicos y garantizar que los sistemas de los clientes funcionen sin problemas.

Además, las implementaciones de software pueden presentar riesgos de seguridad, creando posibles brechas que podrían explotar agentes maliciosos, como por ejemplo a través de malware integrado en paquetes de software. Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la industria también es difícil cuando las instalaciones de software carecen de uniformidad en todos los entornos. A medida que aumentan las amenazas de seguridad y las demandas de cumplimiento, los MSP necesitan una solución que no solo simplifique la implementación de software, sino que también garantice la coherencia, la seguridad y el control en todos los entornos de los clientes.

Para abordar estos desafíos, Acronis Management ahora ofrece un poderoso componente de implementación de software, DeployPilot™ , que centraliza y automatiza la implementación de software en todos los entornos de clientes, lo que permite a los MSP y administradores de TI administrar instalaciones de software de forma remota y a escala. 

Ahora, con esta nueva característica, los MSP tienen una solución completa para automatizar cada aspecto de la implementación de software y la gestión de parches:

1. Repositorio (nuevo): almacenamiento centralizado de paquetes de software, incluidos paquetes personalizados y previamente probados, para agilizar la implementación.
2. Instalación (nuevo): Instalación automatizada o manual de software en todos los dispositivos cliente, lo que garantiza la coherencia en todos los entornos.
3. Inventario: seguimiento y gestión del software instalado en todos los dispositivos para mantener una visión actualizada del panorama del software.
4. Escaneo de vulnerabilidades: identificación de riesgos de seguridad en el software instalado para garantizar que los sistemas estén protegidos contra amenazas potenciales.
5. Aplicación de parches y actualizaciones de versiones: aplicación de parches y actualizaciones para corregir vulnerabilidades y garantizar que el software siga siendo seguro y funcional.
6. Desinstalación (nuevo): eliminación de software obsoleto o innecesario para optimizar el rendimiento y la seguridad del sistema.

Lo que diferencia la implementación de software en Acronis Management de otras soluciones RMM son dos ventajas clave:

En primer lugar, DeployPilot combina lo mejor de ambos mundos: estandarización para garantizar la eficiencia y la fiabilidad, y personalización para proporcionar control sobre el proceso de implementación y satisfacer las necesidades únicas de los clientes. Esto se logra mediante la capacidad de crear repositorios de software que constan de paquetes probados por Acronis a partir de una biblioteca seleccionada de aplicaciones ampliamente utilizadas y paquetes de implementación personalizados. Además, admite la creación de repositorios centrales tanto para clientes múltiples como para cada cliente.  

En segundo lugar, aborda los riesgos de seguridad y autenticidad con análisis automáticos antimalware y comprobaciones de firmas digitales para todos los paquetes, funciones que otras soluciones RMM no ofrecen. Esto protege a los clientes de posibles amenazas, ayuda a garantizar el cumplimiento de las normativas y, en última instancia, contribuye a un entorno de software más seguro y confiable.

Además, los MSP pueden beneficiarse de opciones de automatización flexibles con implementaciones programadas, recurrentes y activadas por eventos, así como instalaciones a pedido. DeployPilot garantiza un control total sobre el proceso de implementación, lo que facilita el mantenimiento del cumplimiento y la mejora de la satisfacción del cliente a través de alertas en tiempo real, paneles de estado y registros de auditoría.

DeployPilot en Acronis Management viene con las siguientes características:

Gestión remota

· Implementación masiva de software remoto desde una consola centralizada : implemente software en múltiples dispositivos en varias ubicaciones simultáneamente, ahorrando tiempo y eliminando la necesidad de instalaciones manuales o visitas en el sitio.

Repositorios y paquetes de software

• Biblioteca de paquetes seleccionada por Acronis : acceda a un repositorio prediseñado de paquetes probados por Acronis y listos para implementar para software de uso común, lo que garantiza una implementación rápida y confiable con una configuración mínima.
• Soporte para aplicaciones escritas internamente y aplicaciones personalizadas: permite cargar paquetes de software de otras fuentes para satisfacer los requisitos únicos del cliente.
• Actualizaciones automáticas de paquetes : mantenga automáticamente actualizados los paquetes importados de la biblioteca de Acronis, eliminando las comprobaciones manuales y reduciendo la carga de trabajo administrativa de los equipos de TI.
• Repositorios "Mis paquetes" : cree repositorios personalizados donde se pueda importar software desde la biblioteca de Acronis o cargarlo desde otras fuentes.
• Repositorios centrales y por cliente : estandarice las implementaciones en múltiples clientes con repositorios centrales y, al mismo tiempo, ofrezca repositorios por cliente para soluciones personalizadas.

Ejemplo de un repositorio "Mis paquetes" que contiene software seleccionado de la biblioteca de Acronis y paquetes personalizados

Seguridad

• Comprobaciones de firma digital : garantiza que todos los paquetes personalizados estén firmados digitalmente para evitar la instalación de software no verificado o alterado, mitigando los riesgos de seguridad.
• Análisis antimalware : realice automáticamente análisis antimalware utilizando Acronis Active Protection antes de la instalación para bloquear software malicioso y proteger los entornos del cliente.

Opciones de implementación

• Implementar a pedido : utilice la opción "implementar ahora" para la instalación inmediata del software en máquinas seleccionadas, lo que proporciona flexibilidad para implementaciones urgentes.
• Implementaciones programadas y recurrentes : automatice las implementaciones con opciones de programación, lo que permite que las instalaciones se ejecuten una vez o se repitan a diario, semanalmente o mensualmente.
• Implementaciones activadas por eventos : active implementaciones en función de eventos del sistema, como inicio, apagado o inicio de sesión del usuario, lo que garantiza instalaciones de software oportunas.

Monitoreo, informes y cumplimiento

• Alertas en tiempo real : reciba notificaciones instantáneas sobre el estado de la implementación y cualquier problema potencial, lo que garantiza una resolución rápida.
• Paneles de control : acceda a estadísticas detalladas sobre éxitos de implementación, fallas e historial de instalación, lo que proporciona una visibilidad completa de sus operaciones de implementación.
• Registros de auditoría : mantenga registros completos de todas las actividades de implementación para el seguimiento del cumplimiento y la rendición de cuentas.

Mire este video de demostración del gerente de producto Alexandru Hernest para obtener una guía informativa:

Con la incorporación de DeployPilot en Acronis Management, los MSP pueden disfrutar de una solución completa para gestionar y automatizar todos los aspectos de la implementación de software y la gestión de parches. Esta función mejora la eficiencia, la fiabilidad y la seguridad, lo que garantiza que los MSP puedan satisfacer las demandas de sus clientes y, al mismo tiempo, simplificar sus propios flujos de trabajo operativos.

A continuación, se muestra un resumen de los beneficios que recibirá de DeployPilot:

• Mayor eficiencia : automatice implementaciones masivas de software en múltiples dispositivos en varias ubicaciones, lo que reduce el esfuerzo manual y ahorra tiempo valioso para los técnicos y administradores de TI.
• Flexibilidad mejorada : cree repositorios personalizados y cargue paquetes de implementación personalizados que satisfagan las necesidades específicas del cliente, lo que garantiza la adaptabilidad a diversos entornos.
• Confiabilidad mejorada : utilice paquetes probados por Acronis de una biblioteca seleccionada para lograr implementaciones consistentes y rápidas con errores de configuración mínimos.
• Mantenimiento simplificado : actualice automáticamente los paquetes de la biblioteca de Acronis, lo que reduce la carga de trabajo de los administradores de TI y garantiza que los sistemas estén siempre actualizados.
• Seguridad reforzada : aproveche las comprobaciones automáticas de firmas digitales y los análisis antimalware para proteger las implementaciones de software y reducir el riesgo de instalar software comprometido o no autorizado.
• Mayor control : implemente software a pedido, programe instalaciones con anticipación o active implementaciones en función de eventos específicos del sistema, lo que garantiza tener control total sobre el tiempo y la ejecución.
• Supervisión y gestión proactivas : supervise el estado de la implementación en tiempo real con alertas y paneles de control, lo que le permitirá realizar un seguimiento de los éxitos y resolver rápidamente cualquier problema.
• Cumplimiento garantizado : mantenga registros de auditoría detallados de todas las actividades de implementación, lo que le ayudará a cumplir con los requisitos reglamentarios y mantenerse responsable.
• Operaciones escalables : gestione de manera eficiente implementaciones de software en grandes bases de clientes sin agregar complejidad ni requerir recursos adicionales.

Pruébelo hoy siguiendo las instrucciones de la documentación del producto o, si es nuevo en Acronis Cyber ​​Protect Cloud, comience su prueba gratuita y experimente de primera mano los beneficios de nuestra función de implementación de software.

¡Feliz implementación de software!